Techmart

Untuk membuat pesanan anda, sila ikut langkah-langkah yang berikut:

TAMBAH BARANG

Semak imbas senarai produk kami.
Sebaik sahaja anda telah menemui satu produk yang menarik, menambah produk ke dalam Kart anda.
Gunakan butang TAMBAH atau TOLAK untuk melaraskan kuantiti pesanan anda.

Untuk menambah barang, klik / ketik butang Tambah ke Troli

Anda juga boleh klik / ketik gambar barang untuk mengetahui lebih berkenaan brang tersebut.

LIHAT KART ANDA

Anda boleh lihat semula barang yang ditambah ke dalam Kart.
Untuk lihat semula kart anda, klik / ketik ikon Kart di bahagian kanan bawah skin.

MELARAS KUANTITI BARANG

Anda boleh melaras kualtiti pesanan setial barang dalam Kart sebelum Pesanan Keluar.
Untuk melaras kuantity, klik butang NAIK atau TURUN barang berkenaan.
Anda juga boleh masukan kuantiti dalam petak.
Bila anda sudah selesai, klik / ketik butang KIRA SEMULA untuk kira semula jumlah harga.

PESANAN KELUAR

Untuk membuat pesanan keluar, klik butang PESANAN KELUAR SEKARANG.

HANTAR PESANAN ANDA

Pertama sekali, sila pastikan Alamat Penghantaran anda adalah betul.
Anda boleh membuat pembetulan ke Alamat Penghantaran di sini.
Jika anada telah membuat pembetulan, klik / ketik butang SIMPAN.
Kedua, sila pilih cara bayaran dengan klik / ketik Cara Bayaran yang berkenaan.
TICK akan tertera di sebelah cara bayaran yang terpilih.
Akhir sekali, sila pastikan barang pesanan adalah betul.
Jika anda pasti, klik / ketik butang HANTAR PESANAN.

MUAT NAIK SLIP BAYARAN

Sebelum kita boleh proses pesanan anda, ada penting untuk anda muat naik slip bayaran, agar kita boleh memastikan yang bayaran sudah di buat.
Terdapat 2 tempat dimana anda boleh muat naik slip bayaran.

1. Muka Surat Pesanan Siap (selepas Hantar Pesanan anda)

2. Muka Surat Pesanan Lepasan Saya

Untuk muat naik slip pesanan anda,

Kilk atau Ketik butang MUAT NAIK SLIP BAYARAN SEKARANG
Klik atau Ketik butang KAMERA / PILIH dan pilih slip bayaran anda.
Klik atau Ketik butang MUAT NAIK SLIP BAYARAN untuk mulakan muat naik.

LIHAT PESANAN LEPASAN

Untuk lihat semula pesanan lepasan anda, klik atau ketik ikon PESANAN SAYA di skrin kanan bawah (sebelah ikon Kart).

Kami menawarkan pilihan kaedah pembayaran. Semasa pesanan keluar, anda boleh memilih salah satu kaedah pembayaran berikut.
Sebaik sahaja anda telah membuat pembayaran, sila muat naik Slip Bank atau Slip Pembayaran kepada kami untuk pengesahan.

To use Cash Deposit, kindly bank in cash or cheque to one of our bank account below:

Recipient Name: MMAG DIGITAL SDN BHD

Account Number: Key in our account number

Reference: key in the confirmation order number. eg. CO1611XXXXXXX

NOTE:
Cheques deposit may require 2-3 days for clearance.

#	Bank	A/C Number
1		512754311216
2		8003611491

To use Online Fund Transfer / GIRO, you may follow the steps below:

1. Login to your Online Banking
2. Look for Transfers (or something similar)
3. Look for Interbank Fund Transfer / GIRO (or something similar), click on Interbank Fund Transfer.
4. Select the destination Bank
5. Key in the following info:

Amount (Pay amount)

From Account (Select your Savings / Current account)

Mode of Transfer (Instant or Interbank GIRO)

Effective Date (Select effective date)

Recipient Name (key in MMAG DIGITAL SDN BHD)

Transaction Type (Select Funds Transfer)

Account Number (Key in our account number)

Reference (key in the confirmation order number. eg. CO1611XXXXXXX)

6. Click Submit / Transfer Now

#	Bank	A/C Number
1		512754311216
2		8003611491

To use JomPAY, you may follow the steps below:

1. Login to your Online Banking (for your Credit Card)
2. Look for Bill Payment (or something similar)
3. Look for JomPAY, click on JomPAY (Pay your bill using JomPAY)
4. Click Make a one-off payment (or something similar)
5. Key in the following info:

Amount (Pay amount)

From Account (Select your Credit Card account)

Biller Code (key in 9415)

Reference (key in the confirmation order number. eg. CO1611XXXXXXX)

6. Click Submit / Pay Now

Description	Biller Code
JomPay Online Transfer & Credit Card	9415

FAQ

1.	Bagaimana cara mendaftar / Bagaimana saya boleh mendapat akses ke Techmart?
	Untuk mendaftar atau membuka akaun dengan kami, sila hubungi ACM/DM CelcomDigi anda.

2.	Bolehkah saya batalkan pesanan yang telah saya buat?
	Jika anda belum membuat pembayaran untuk pesanan anda, anda boleh memohon pembatalan di halaman Pesanan Saya. Jika anda sudah membuat pembayaran, sila hubungi kakitangan khidmat pelanggan kami untuk bantuan lanjut. * Pembatalan tertakluk kepada status penghantaran barang.

3.	Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas saya membuat pesanan atau pembayaran?
	Maaf, kami tidak menerima sebarang perubahan pada butiran penghantaran.

4.	Mengapa pesanan saya dibatalkan?
	Pesanan anda mungkin dibatalkan kerana beberapa sebab berikut: Tempoh Peruntukan Stok Tamat Gagal membuat pembayaran dalam tempoh yang ditetapkan (12 jam). Pengesahan Pembayaran Gagal Kami tidak dapat mengesahkan pembayaran yang anda buat. (Sila pastikan maklumat pembayaran yang anda muat naik adalah jelas dan betul.)

Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?

6.	Mengapa pesanan saya masih menunggu pengesahan walaupun saya telah membuat pembayaran / memuat naik slip pembayaran?
	Jika anda membuat pembayaran melalui Perbankan Dalam Talian FPX, pengesahan pembayaran adalah serta-merta. Jika anda membuat pembayaran melalui Deposit Tunai atau Pemindahan DuitNow, sila beri masa kepada pasukan kewangan kami untuk mengesahkan pembayaran anda. Sesetengah pemindahan dana mungkin mengambil masa beberapa jam atau hari sebelum ia dipaparkan dalam akaun bank kami.

7.	Berapa cepat saya perlu membuat pembayaran selepas membuat pesanan?
	Kami mengesyorkan rakan kongsi kami untuk membuat pembayaran secepat mungkin. Setelah pesanan anda dibuat, sistem kami akan secara automatik memperuntukkan dan menempah stok untuk anda sehingga anda membuat pembayaran dan memuat naik bukti pembayaran. Pemasa Peruntukan Stok (SAT) adalah 12 jam. Pesanan anda akan dibatalkan secara automatik jika tiada pembayaran dibuat dalam tempoh yang ditetapkan.

8.	Berapakah caj penghantaran?
	Penjual Bukan MMAG Setiap penjual mungkin mengenakan caj penghantaran yang berbeza. Anda boleh melihat caj penghantaran mereka semasa pembayaran. Penjual MMAG Semua rakan kongsi menikmati Penghantaran Percuma jika anda memesan sekurang-kurangnya 2 unit barang daripada kami. Walau bagaimanapun, jika anda hanya memesan 1 unit, anda akan dikenakan caj RM 21.20 (termasuk SST 6%).

9.	Berapa lama penghantaran mengambil masa selepas saya membuat pembayaran?
	Semua pesanan akan diproses dan dihantar dalam hari bekerja yang sama atau keesokan harinya selepas pembayaran disahkan. Pesanan tidak akan diproses atau dihantar semasa cuti umum.

10.

Bila saya boleh jangkakan untuk menerima pesanan saya?

11.	Bagaimana saya boleh menjejaki penghantaran saya?
	Anda boleh menjejaki status penghantaran pesanan anda di halaman Pesanan Saya.

12.	Bolehkah saya memulangkan barang yang dibeli atau mendapatkan bayaran balik?
	Maaf, kami tidak menerima pemulangan barang yang dibeli atau memberikan bayaran balik untuk barang yang dibeli.

13.	Apa yang boleh saya lakukan jika terdapat ketidaksesuaian dan kerosakan pada barang?
	MMag Digital Sdn Bhd tidak bertanggungjawab ke atas sebarang produk yang rosak atau hilang semasa penghantaran. Jika anda menerima pesanan dalam keadaan rosak, sila hubungi pihak penghantar untuk membuat tuntutan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, jika terdapat perbezaan atau kerosakan yang jelas melalui pemeriksaan munasabah terhadap produk, anda masih perlu menerima produk tersebut dan melaporkan perbezaan atau kerosakan itu kepada MMag Digital Sdn Bhd dalam tempoh dua puluh empat (24) jam selepas menerima produk.

14.	Kempen ACTIV
	Q1: Apakah kriteria kelayakan untuk menerima baucar kempen? A1: Peserta mesti mencapai sekurang-kurangnya 1 GA Pasca Bayar setiap bulan selama 3 bulan berturut-turut sebelum setiap kitaran baucar. Q2: Bagaimanakah struktur program ini? A2 : Program baucar terdiri daripada 3 kitaran. Kitaran pertama menawarkan baucar selama 4 bulan, diikuti oleh kitaran kedua dan ketiga yang menawarkan baucar selama 3 bulan. Q3: Apa yang berlaku jika saya gagal mencapai sasaran dalam salah satu bulan? A3: Jika anda gagal mencapai sasaran dalam mana-mana bulan, anda perlu memulakan semula streak 3 bulan berturut-turut sebelum kitaran seterusnya untuk layak menerima baucar. Q4: Bolehkah saya mengambil bahagian dalam beberapa kitaran serentak? A4: Ya, peserta boleh layak untuk beberapa kitaran selagi memenuhi kriteria sebelum permulaan setiap kitaran. Q5: How does OC dealer enjoy total up to RM2,000 worth of voucher value in Techmart? A5:Bagaimana peniaga OC boleh menikmati baucar bernilai sehingga RM2,000 di Techmart? Baucar akan dikreditkan secara automatik ke akaun Techmart peniaga yang layak antara 1 hingga 7 setiap bulan.Jika peniaga layak untuk semua 3 kitaran, mereka boleh menikmati baucar selama 10 bulan dengan nilai RM200/bulan untuk jumlah RM2,000. Q6: Bilakah baucar tamat tempoh? A6: Baucar di Techmart sah dalam setiap bulan dan tamat pada akhir bulan (30 atau 31 hari). Baucar tidak boleh dikumpul untuk digunakan pada tempoh berikutnya.

TALIAN BANTUAN

+60 10-799 4949

cs@techmart.my

Isnin - Jumaat, 9 pagi - 6 petang

Created on	by
Last Updated	by
Approved on	by
Rejected on	by	Reason

Delivery Date	Consign.No.